05/12/2023 - 2:37
Quando se trata de espalhar toxicidade on-line, os trolls não gostam de apenas descansar sobre os louros virais, de acordo com um estudo da Universidade Cornell (EUA), que descobriu que quanto mais “curtidas” uma postagem negativa recebe, maior a probabilidade de o autor publicar uma outra postagem negativa mais odiosa.
As descobertas sugerem que o ódio online é alimentado principalmente pela “busca de aprovação social” – e não, como seria de esperar, pela intenção de causar danos emocionais à pessoa ou pessoas visadas.
Os pesquisadores Julie Jiang, Luca Luceri e Emilio Ferrara revisaram postagens no X (antigo Twitter), analisando o que acontecia quando os usuários recebiam aprovação para mensagens potencialmente ofensivas.
Eles descobriram que quando um tweet tóxico recebia um grande número de “curtidas”, a próxima postagem do autor seria mais inflamatória.
Isto ocorre num momento em que os vigilantes continuam a alertar sobre o aumento do discurso de ódio, especialmente nas redes sociais .
“Parece agora que a mesma dinâmica que pode tornar algumas relações online intensamente positivas também pode alimentar sentimentos amigáveis entre aqueles que se unem online para expressar inimizade em relação a grupos de identidade e alvos individuais”, explicou Joseph B. Walther, professor visitante na Universidade de Harvard, em Phsy.org em resposta ao estudo.
Ele afirmou que esses usuários de mídia social são levados a escrever mensagens de ódio para impressionar outras pessoas que pensam como elas.
O acadêmico observou que os supremacistas brancos e os neonazis utilizam frequentemente códigos e símbolos compreendidos apenas uns pelos outros, demonstrando o seu investimento em obter aprovação dentro do grupo, em vez de espalharem a sua mensagem de ódio a outras pessoas fora do grupo.
Além disso, muitos grupos de ódio se afastaram das plataformas populares de redes sociais para se juntarem a sites marginais menores – lugares onde os alvos da sua ira nunca veriam ou seriam vítimas das suas mensagens ofensivas.
As descobertas apoiam pesquisas anteriores que mostram que quanto mais “usuários assíduos” das redes sociais interagem entre si, mais instintivas e impensadas se tornam as suas publicações online .
Com o tempo, eles ficam insensíveis ao feedback positivo – “curtidas”, compartilhamentos e comentários – fazendo com que percam de vista a precisão e a clareza, em favor da gratificação instantânea.
Embora as opiniões permaneçam divididas sobre a melhor forma de gerir o discurso de ódio sem invadir a Primeira Emenda , a sua ascensão online tem paralelo com um aumento nos crimes de ódio nos Estados Unidos.
De acordo com os dados mais recentes do Federal Bureau of Investigation (FBI), os crimes de ódio denunciados nos EUA aumentaram quase 12% em 2021 em relação ao ano anterior.
Os especialistas esperam que a compreensão da psicologia por trás do discurso de ódio permita às agências monitorá-lo e encerrá-lo melhor antes que esses golpes saiam do bate-papo em grupo e cheguem às ruas.
