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Tragédia em Vinhedo: Senacon vai notificar Voepass para que amplie comunicação com as famílias das vítimas

Empresa teria disponibilizado somente um canal de atendimento
Tragédia em Vinhedo: Senacon vai notificar Voepass para que amplie comunicação com as famílias das vítimas

Aerial view of the wreckage of an airplane that crashed with 61 people on board in Vinhedo, Sao Paulo State, Brazil, on August 9, 2024. An airplane carrying 57 passengers and four crew crashed on August 9 in Brazil's Sao Paulo state, killing everyone on board, local officials said. The aircraft, a French-made ATR 72-500 operated by the airline Voepass, was travelling from Cascavel in southern Parana state to Sao Paulo's Guarulhos international airport when it crashed in the city of Vinhedo. (Photo by Miguel SCHINCARIOL / AFP)

Da Redaçãoi Da Redação https://istoe.com.br/autor/da-redacao/

11/08/2024 - 11:56

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), informou que, na segunda-feira, 12, notificará a companhia aérea Voepass, antiga Passaredo, para determinar a ampliação dos canais de comunicação com os familiares das vítimas do voo que caiu em Vinhedo (SP), na sexta-feira, 9.

“De acordo com relatos, a empresa disponibilizou somente um canal de atendimento, que não foi suficiente para atender às solicitações daqueles que buscam informações”, diz a nota do governo.

+ Cenipa deve divulgar relatório preliminar de acidente da VoePass em até 30 dias

Ainda conforme a Senacon, essa e outras medidas serão adotadas para “amenizar a dor dos familiares e amigos das vítimas”.

Acidente

O acidente aconteceu na sexta-feira, 9, por volta das 13h30. O avião partiu de Cascavel (PR) e seguia para o Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo.

De acordo com as imagens gravadas por testemunhas, o avião teria perdido a sustentação e entrado em situação de “parafuso chato”.

Todas as 62 pessoas a bordo morreram. Eram 58 passageiros e 4 tripulantes.

Uma das hipóteses tratadas é o congelamento de uma das asas da aeronave. Porém, ainda é cedo para cravar o motivo da queda e é preciso esperar o relatório final do Cenipa.