O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estabeleceu que os beneficiários devem sacar seus pagamentos, como aposentadorias e o Benefício de Prestação Continuada (BPC), dentro de um prazo de 60 dias. Essa medida visa garantir que os recursos sejam utilizados pelos verdadeiros destinatários e prevenir fraudes.
Se o saque não for realizado dentro desse período, o banco responsável devolve o valor ao INSS, resultando na suspensão do benefício até que o titular regularize a situação. Este procedimento é uma forma de assegurar que os pagamentos não sejam feitos indevidamente, por exemplo, em casos de falecimento do beneficiário.
Como recuperar um pagamento não recebido do INSS?
Se o beneficiário não sacar o valor dentro do prazo estipulado, ele pode solicitar a reemissão do pagamento. Existem duas maneiras principais de fazer isso: através do site ou aplicativo Meu INSS, ou pelo telefone 135, que é o canal de atendimento oficial do INSS.
No site ou aplicativo Meu INSS, o segurado deve fazer login com CPF e senha, procurar pela opção “Solicitar Emissão de Pagamento Não Recebido”, preencher os dados necessários e enviar o pedido. Já pelo telefone 135, o atendimento é realizado por operadores que orientam sobre os passos a seguir para regularizar a situação.
Como funciona a prova de vida automatizada do INSS?
A prova de vida é um procedimento obrigatório para garantir que o beneficiário do INSS está vivo e, portanto, apto a receber o benefício. Desde 2023, esse processo é realizado de forma automatizada, utilizando o cruzamento de dados de diferentes fontes, como registros de vacinação, acessos ao aplicativo Meu INSS, emissão de documentos como passaporte ou CNH, e participação em eleições.
Com essa automatização, não é mais necessário que os beneficiários compareçam presencialmente às agências do INSS ou aos bancos para realizar a prova de vida. Isso simplifica o processo e reduz a necessidade de deslocamento, especialmente para aqueles com dificuldades de locomoção.
Como evitar a suspensão do benefício do INSS?

Para evitar a suspensão do benefício, é fundamental que os segurados acompanhem regularmente seus pagamentos e tomem algumas precauções:
- Acompanhe seus pagamentos regularmente: Verifique sua conta bancária nos dias de pagamento e esteja atento a comunicações do INSS, seja pelo site ou aplicativo Meu INSS.
- Não deixe de sacar dentro do prazo: Se o pagamento for feito em conta bancária, é importante sacar ou transferir o dinheiro para outra conta dentro de 60 dias.
- Utilize canais digitais do INSS: Mantenha seu cadastro atualizado e verifique informações pelo aplicativo Meu INSS para evitar problemas com seu benefício.
O que fazer se o benefício for suspenso?
Se o benefício for suspenso devido à falta de saque, o titular deve solicitar a reemissão do pagamento através dos canais mencionados anteriormente. É importante que o segurado esteja ciente das regras e prazos estabelecidos pelo INSS para evitar complicações futuras.
Em resumo, a suspensão de benefícios por falta de saque é uma medida de segurança do INSS para evitar fraudes e pagamentos indevidos. A atenção aos prazos e o uso dos canais digitais são fundamentais para garantir que os direitos dos beneficiários sejam preservados.