A jovem Isabela Camargo, de 31 anos, foi vítima de uma tentativa de estelionato há pouco mais de um mês enquanto procurava um imóvel para alugar em São Paulo. Em fevereiro, ela se interessou por um apartamento na Vila Mariana, anunciado pelo ZAP, e entrou em contato com o anunciante para agendar uma visita e fazer uma proposta.
“Eu comecei a falar com uma moça, chamada Daniela, e agendamos a visita ao apartamento. Um pouco antes do horário, ela me mandou mensagem falando que não poderia ir, mas que uma outra corretora, da mesma empresa que ela, iria me atender”, contou a jovem em entrevista à IstoÉ.
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De acordo com Isabela, ao final da visita, ela decidiu pedir o contato da corretora que a atendeu para tirar dúvidas futuras. “Quando pedi o número dela, a corretora falou que já tinha meu contato e que estava falando comigo por mensagens. Eu respondi que não, que eu estava falando com a Daniela”, afirmou.
A jovem explica que a corretora que fez a visita era parceira do QuintoAndar e afirmou não conhecer a pessoa com quem Isabela estava conversando. “Aí eu e ela [corretora do QuintoAndar] fomos olhar as mensagens da Daniela. Na conversa, ela falava que eu ia ver o apartamento com outra corretora, mas que se eu gostasse do imóvel era para voltar a falar com ela, que ela era amiga da dona, que o imóvel estava por R$ 2,6 mil, mas que ela conseguia fazer por R$ 2,5 mil para mim”, lembrou.
Ainda segundo Isabela, quando voltou para a casa, ela resolveu checar pelo QuintoAndar o apartamento que tinha visto, mas não encontrou o anúncio entre os que ela havia favoritado no site. Na sequência, ela pediu para a corretora do QuintoAndar enviar o link do imóvel e quando abriu percebeu que os valores anunciados eram diferentes.
“O apartamento no QuintoAndar estava bem mais caro, mais de R$ 3 mil. E foi aí que lembrei que o outro anúncio era do ZAP”, disse.
Desvendando o golpe
Orientada pela corretora do QuintoAndar, Isabela questionou a golpista sobre qual era a empresa para a qual ela trabalhava e também solicitou o número do Creci (Conselho Regional de Corretores de Imóveis). A mulher se apresentou então como funcionária da Ark Imóveis, uma imobiliária em São Paulo.
No entanto, ao procurar a imobiliária, a empresa negou qualquer vínculo com Daniela. Além disso, o Creci passado pela suposta criminosa não existia.
“E foi assim que eu percebi que era um golpe. Quando voltei na conversa com a golpista, ela perguntou se eu tinha gostado do apartamento e que se eu quisesse fechar negócio eu tinha que dar uma entrada correspondente a dois aluguéis.”
Isabela ressalta que a suposta criminosa chegou a encaminhá-la para o setor “financeiro” para análise e confecção do contrato. Em seguida, decidiu confrontar a mulher. “Nem aplicar golpe sabe”, escreveu a jovem.
“Aplicar eu sei, você que não caiu”, respondeu a criminosa. “Você com essa sua cara de monga está até esperta”, acrescentou a estelionatária em outra mensagem. Em seguida, Isabela bloqueou o contato e denunciou a anúncio no ZAP.
Golpista ofendeu vítima após ela perceber o golpe
Outra vítima perdeu R$ 6 mil
Procurada pela IstoÉ, a diretora da Ark Imóveis, Erika Cândido, conta que Isabela não foi a única vítima dos golpistas que usaram o nome da empresa para praticar o crime. No início deste ano, a imobiliária recebeu diversos relatos.
“Vários clientes caíram no golpe até o ponto de pagar a caução, enquanto alguns outros ficaram atentos, desconfiaram, procuraram a empresa Ark antes”, explicou. Conforme a diretora, algumas vítimas chegaram depositar até R$ 6 mil para os criminosos. “Eles [golpistas] anunciavam o valor de aluguel de R$ 2 mil, e pediam caução de duas a três vezes o valor do aluguel.”
“Teve cliente que caiu no golpe sem visitar o imóvel, porque viu a foto e achou bonito”, destacou.
Erika informou ainda que as vítimas que procuraram a empresa foram orientadas a fazer boletim de ocorrência. Para tentar evitar novos casos envolvendo o nome da Ark Imóveis, a imobiliária tomou uma série de medidas, como a abertura de boletim de ocorrência, denúncia de anúncios online que usavam o nome da empresa e uma campanha de consciencialização nas redes sociais.
“Aparentemente, acabou o golpe utilizando o nome da nossa empresa. A gente fica alerta. Estamos sempre procurando nos portais imobiliários anúncios muito abaixo do preço para ver se tem alguém utilizando o nosso nome”, ressaltou a diretora.
O que dizem o QuintoAndar e o ZAP
Apartamento anunciado no QuintoAndar é usado para aplicar golpes por meio do ZAP
Assim como no caso de Isabela, a reportagem da IstoÉ encontrou diversos anúncios na plataforma ZAP que usavam fotos do QuintoAndar e tinham preços abaixo do valor de mercado.
Procurada pela reportagem, o QuintoAndar destacou que “nenhuma outra empresa ou marketplace está autorizado a utilizar anúncios, imagens proprietárias do QuintoAndar ou links com informações provenientes da nossa plataforma” (leia a nota na íntegra abaixo).
“O QuintoAndar informa que os imóveis disponíveis para locação são publicados unicamente nas plataformas do Grupo (QuintoAndar, Imovelweb e Wimoveis)”, ressalta a assessoria da marca. A empresa reforça ainda que “todas as transações financeiras são realizadas diretamente” na plataforma.
Já o ZAP informou que “retirou o anúncio e bloqueou o usuário identificado” no caso de Isabela. Os demais links enviados pela reportagem da IstoÉ como exemplos de anúncios suspeitos também foram removidos do site.
“A plataforma orienta aos usuários pesquisar e comparar sempre os valores da região, desconfiando de preços muito abaixo do mercado; formalizar um contrato de locação e verificar se os dados condizem com o negociado; assim como fazer pagamentos apenas após confirmar a veracidade da existência do imóvel”, concluiu a nota do ZAP.
Confira mais dicas para evitar golpes
- Desconfie de ofertas muito abaixo do valor de mercado, golpistas usam preços menores para atrair vítimas;
- Sempre visite o imóvel pessoalmente. Se o corretor se recusar a comparecer e avisar que outra pessoa irá te acompanhar, pode ser um sinal de golpe;
- Não faça pagamentos antes de conhecer o imóvel e verificar suas condições;
- Negocie com imobiliárias de confiança, de preferência inscritas no Creci;
- Confirme se o imóvel realmente existe e se pertence à pessoa que consta no contrato. Você pode pedir uma cópia da matrícula do imóvel no cartório de registro ou para o corretor que está te atendendo;
- Desconfie de urgências para pagamento. Golpistas costumam pressionar as vítimas dizendo que há muitos interessados e exigem depósitos antecipados para “garantir a locação”.
Leia a íntegra da nota do Quinto Andar
“O QuintoAndar informa que os imóveis disponíveis para locação são publicados unicamente nas plataformas do Grupo (QuintoAndar, Imovelweb e Wimoveis). Nenhuma outra empresa ou marketplace está autorizado a utilizar anúncios, imagens proprietárias do QuintoAndar ou links com informações provenientes da nossa plataforma dentro desta modalidade.
Segurança é um dos nossos pilares prioritários e, para garanti-la, todas as transações financeiras são realizadas diretamente em nossa plataforma ou por meio de nossos canais de contato oficiais. Nesse contexto, nenhum corretor associado à marca tem autorização para pedir pagamento antecipado para os clientes.
Alertamos para que as pessoas estejam atentas a imóveis cujos valores estejam abaixo do mercado e, em caso de dúvidas, busquem os canais de atendimento oficiais do QuintoAndar.”
