
Empresas aéreas terão que justificar aumento das passagens para Lima
Havia passagens com aumento de 297%
Já a Latam, enviou a planilha incompleta, somente com os valores da ida para Lima e apenas das passagens já vendidas. No relatório não constava nenhuma passagem vendida para o dia 22/11, véspera da final do jogo da Copa Libertadores. Na simulação de compra de passagem realizada no guichê da empresa no Aeroporto Tom Jobim, o valor das passagens oferecidos pela Latam nos dias 21 e 24/11 apresentaram um aumento de até 297%. Os fiscais apuraram que, a passagem de ida e volta mais barata da empresa para Lima entre 16 e 17/11 era de R$ 3.945,00. Já entre 21 e 24/11 era de R$ 12.088,00.
A companhia Copa Airlines será notificada a apresentar as planilhas com valores entre 28/10 e 25/11, já que no momento da fiscalização não havia equipe nos guichês para responder aos questionamentos dos fiscais.
O Procon disse ainda que durante este período, além de denúncias, recebeu algumas reclamações individuais formalizadas em seus canais de atendimento de que torcedores não conseguiam transferir sua passagem para a nova cidade onde ocorrerá a final da Libertadores. O Procon conseguiu fazer uma mediação e, em boa parte dos casos, consumidores e fornecedores fizeram acordo.
O presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, informou que em pesquisa realizada nesta quarta-feira, praticamente não há mais passagens aéreas à venda para Lima para aqueles que quiserem ir ver a final. Mas quem já comprou passagem por valor que considere abusivo pode formalizar uma reclamação no Procon. “Os torcedores que compraram a passagem e vão assistir ao jogo, mas acharam que o valor cobrado por sua passagem aérea foi abusivo, podem fazer uma reclamação no Procon que será analisada”.
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