A B2W considerou que o seu desempenho de vendas no primeiro trimestre de 2016 foi prejudicado por um ambiente de concorrência mais difícil e pelo impacto do aumento da carga tributária sobre itens vendidos pela companhia. A informação foi dada durante teleconferência com analistas e investidores pelo diretor Financeiro e de Relações com Investidores da B2W, Fábio Abrate. A B2W registrou queda de 3,2% no GMV (Gross Merchandise Volume) no primeiro trimestre de 2016 ante igual período de 2015. O indicador mede as vendas de mercadorias próprias e as realizadas por vendedores clientes da B2W nas plataformas da companhia. Abrate afirmou que o cenário macroeconômico “turbulento” foi combinado no trimestre a um “movimento concorrencial agressivo, pouco propício à realização de novos negócios”. O executivo destacou ainda impactos tributários como o fim da isenção de impostos para tablets e smartphones, alta de alíquotas de ICMS em diferentes Estados e mudança na forma de cobrança do ICMS no comércio eletrônico. Abrate afirmou que as novas regras do ICMS afetaram as vendas do marketplace, que é o modelo de negócios em que outros lojistas vendem por meio dos sites da B2W. Segundo ele, diversos clientes do marketplace ficaram sem faturar as mercadorias por dificuldades de adaptação ao novo modelo. Além desses efeitos, Abrate mencionou ainda impactos do cenário macroeconômico sobre fornecedores da B2W. De acordo com ele, fornecedores reduziram a oferta no Brasil e a menor disponibilidade de mercadorias fez com que a B2W tivesse mais dificuldade para formar estoques em profundidade e oferecer preços mais atrativos.