26/12/2018 - 9:31
A jornalista Carla Vilhena usou o Twitter nessa terça-feira para protestar contra o Uber após ser advertida pelo serviço de aplicativos. O motivo teria sido alguns cancelamentos de corridas feitos por ela.
“Fui advertida pelo @Uber_Brasil por ter feito alguns cancelamentos, principalmente naqueles casos em que o tempo de chegada ficava aumentando por o motorista estar terminando uma viagem. Acabo de chamar Uber no RJ e 3 (!) cancelaram a viagem comigo. Eles serão advertidos também?”, desabafou Carla.
A jornalista recebeu o apoio de diversas pessoas que também fizeram críticas ao aplicativo. Entre eles, Alexa Escobar e Mariana Godoy disseram que abriram mão do Uber pela má qualidade do serviço.
O aplicativo, por sua vez, ao ver a notificação na rede social, pediu à jornalista que fizesse contato para resolver a situação. “Carla, por favor, nos informe seu e-mail e telefone com o DDD cadastrados na plataforma de forma privada, pois assim podemos verificar junto ao suporte o que aconteceu.”
Confira a reclamação da jornalista no Twitter:
Fui advertida pelo @Uber_Brasil por ter feito alguns cancelamentos, principalmente naqueles casos em que o tempo de chegada ficava aumentando por o motorista estar terminando uma viagem. Acabo de chamar Uber no RJ e 3 (!) cancelaram a viagem comigo. Eles serão advertidos também?
— Carla Vilhena (@carlavilhenaa) December 25, 2018