Ainda há tempo para as compras de Natal online; CEO da Daluz dá dicas

Faltam alguns dias para o Natal e, certamente, tem gente que não conseguiu garantir os presentes de amigos e parentes. Com pouco tempo para gerenciar as tarefas diárias e as compras, essas pessoas ainda podem encontrar nas lojas virtuais a melhor opção de preço. Mas sempre fica aquela dúvida: “será que chega a tempo?”.

Segundo a especialista nesse mercado Juliana Daluz, empresária e CEO da Daluz Loja, a resposta é “sim”.

No entanto, algumas dicas são fundamentais para que não haja nenhuma surpresa desagradável nesse momento de festas.

Pesquise se a loja é real 

Comentários positivos, ou até mesmo negativos, nas redes sociais, mostram a interação da loja com os clientes e se existe uma intermediação humana. Entrar em contato com os meios oficiais da loja, como telefone, WhatsApp e email presentes no perfil, também evitam que o cliente caia em golpes. “Na minha loja, eu mesma apareço nos vídeos (Stories e Reels) vestindo as roupas e mostrando os detalhes das peças. Isso dá credibilidade ao serviço”, exemplifica ela.

Consultar disponibilidade de entrega 

Outra dica é garantir com a loja que a entrega seja possível no prazo que se pretende receber o produto e solicitar acesso ao caminho dessa entrega. “A ferramenta de rastreamento com login e senha do cliente diretamente no site da loja ou no site dos Correios, por meio da geração de um código exclusivo, é outro detalhe indispensável nesse caso de ‘urgência'”, finaliza.