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O usuário em primeiro lugar

O usuário em primeiro lugar

Entrou em vigor na quartafeira 13 a nova regulamentação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a telefonia celular. A atualização é mais que necessária: em 2007, o setor de telefonia móvel liderou a lista do Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentais, do Ministério da Justiça. Destacam-se as seguintes mudanças: agora o usuário tem mais liberdade para trocar de operadora, uma vez que poderá manter o seu número, está protegido contra cobranças indevidas e os inadimplentes não são mais punidos como se fossem estelionatários.