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Um estudo realizado pela consultoria comScore Media Metrix, líder de medição do mundo digital, revelou que o Brasil está entre os dez principais mercados de varejo online do mundo. De todos os seus usuários de internet, 83,4% visitaram um site de varejo em setembro e, em média, cada visitante ficou quase uma hora navegando. Mais habituados e confiantes às compras online, os internautas brasileiros passaram a adquirir também um maior número de produtos do Exterior. É preciso cuidado, porém, para não se dar mal. Ao adquirir um produto estrangeiro, o comprador passa a ser caracterizado como importador e deixa de ser protegido pelo Código de Defesa do Consumidor. Em caso de problemas, a questão precisa ser resolvida diretamente com o site estrangeiro e de acordo com as leis do país de origem do produto. “As compras vêm aumentando, mas junto com elas aumentam também as queixas”, diz Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Proteste.

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