Novas regras da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) estão em vigor no País. Se um voo atrasar mais de quatro horas ou for cancelado, as empresas aéreas que o operam terão de reembolsar o passageiro imediatamente – antes o pagamento era feito em até 30 dias. Outros benefícios: depois de duas horas, o passageiro deverá receber alimentação e, após quatro horas, acomodação em local adequado. Caso não cumpram as normas, as empresas serão multadas pela Anac.


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