Quando economistas descobriram a personalização dos serviços, eles não imaginavam que esse conceito pudesse chegar tão longe como chegou. Prova disso é que uma empresa americana especializada em caixões resolveu atender às fantasias e aos gostos de seus clientes criando peças personalizadas e inspiradas em esporte, música e elementos da natureza. Na prática, significa que, aquele que desejar poderá escolher entre ser sepultado em uma cenoura ou em uma sapatilha de balé.